商务总机是服务星4008企业直线和4008119090分机号码都拥有的一项功能。此功能的具体表现形式如下：消费者在拨打您公司的4008电话后，就会听到“欢迎光临***公司，市场部请按1，技术部请按2”这样的提示音。总机提示音都可以在用户自助管理平台上自由修改，随时修改随时生效。简单方便，实用快捷。
在4008企业直线里，商务总机和呼叫中心功能两者只能任选其一。
在4008119090分机号码里面，如果您申请注册的时候选择的是企业用户，商务总机的功能就是默认的，只要您拥有了4008119090的一个分机号，这个分机号就自带有商务总机的功能。无论是4008企业直线还是4008119090的分机号，商务总机下面都可以绑定20个坐席，每个坐席绑定的是一个电话。
如果您很需要这样的功能，又只想给消费者一个完美的品牌形象而不在乎多付一点被叫费用（费用链接），我们建议您选择4008企业直线的商务总机功能。
Ok！咱们去看看号码吧！很多靓号在等着您呢！
如果您对这项功能很心动，但是又担心被叫的费用有点高，那么，我们建议您选择4008119090的分机号。资费很低廉的哦！（资费链接）
下面，咱们去看看分机号码吧！好号靓号，您抢先一步，就能得到！

序号	配置功能项	功能描述	备注
1	电话会议	呼叫三方以上的电话同时通话时，每线按呼入、呼出资费标准计算	400企业直线号码无此业务
2	短信	款项、传真到达短息提示、短信群发通知、生日问候等
3	电子传真	企业通过400收、发送传真保存到WEB,可以下载、打印
4	语音群呼	企业营销或市场调查时使用功能，通过400语音群发给用户
5	IVR录制	用户拨打400分机号码时，系统播送企业宣传提示；VIP客户个性化问候
6	WEB800（呼我）	企业放置在网站、网页、邮件、广告上的由企业付费、客户免费的通讯软件	50元/月（可选业务）
7	黑/白名单免打扰功能	对企业不愿意接听的电话拒绝接入，对VIP客户设置问候语
8	企业邮箱	用于平台与企业间的沟通，企业内外部沟通使用

 

　B、优势分析

 

企业只需对外公布“商务总机”号码及分机号，如4008119090—1234（企业分机号）。客户拨打商务总机号码及分机号码后，系统不仅自动播报预先录制的企业介绍，还可以根据提示转接至企业的设定电话。这样，就形成了一个永恒的企业通信名片，统一了企业的通信形象；同时还让固定电话具备了移动功能，保证了企业搬迁、换机、换网、增加号码都不用换号。