400电话拨打使用方法-服务星

常见问题

服务星400用户使用方法

（分机）呼叫中心功能体验
（分机）商务总机功能体验
（分机）外呼体验
（新版4008）呼叫中心功能体验
（新版4008）商务总机功能体验
（web800）呼我功能体验
（IPtele）软电话功能体验

服务渠道

销售电话：4008119090-116#
招商电话：4008119090-118#
0371-60133710
客服电话：4008119090-114#
在线ＱＱ：248400809；503776149

40081190909分机号

1.呼叫中心功能体验：
拨4008119090 -→ 114# -→ 语音提示：申请400号码，免费建呼叫中心。服务星咨询热线竭诚为您服务。转接中，请稍候。-→ 座席电话振铃 -→ 双方建立通话

2.商务总机功能体验：
拨4008119090 -→ 116# -→ 语音提示：无限商机，尽在掌控。服务星企业热线欢迎您！客户经理请拨110到119-→ 拨110-→ 相应的客户经理接听电话，双方建立通话。

3.外呼体验

1、关联外呼号码：拨打4008119090 -→ * -→语音提示：请输入被叫号码以#号结束 -→037167065633（被叫号码）#
2、授权外呼号码：拨打4008119090 -→ * -→语音提示：请输入您的分机号以#号结束 -→114（您的分机号码）# -→语音提示：输入您的授权外呼密码以#号结束 -→ 123456（外呼授权密码）# -→语音提示：请输入被叫号码以#号结束 -→037167065633（被叫号码）# -→建立通话
关联外呼号码与授权外呼号码在网上服务厅中设置，查看设置帮助

新版4008（大号码）

1.呼叫中心功能体验
拨4008188816 -→ 语音提示：申请400号码，免费建呼叫中心。服务星竭诚为企业提供融通讯管理营销为一体的综合管理方案，转接中，请稍候。 -→ 客服人员接听电话，双方建立通话。

2.商务总机功能体验
拨4008188816 -→ 语音提示：申请400号码，免费建呼叫中心。售前咨询请拨001，销售部门请拨002 -→ 拨001 -→ 客服人员（20个座席）接听电话，建立通话。

呼我功能体验（Ｗｅｂ800）

1.直接呼叫：

点击截屏002.jpg 在新打开的页面实现通话

１、新用户，客户端需要安装插件:右键安装Activex控件

下一步安装

２、安装完成点击进行通话 -→ 客服人员接听电话

服务星软电话

1.单独使用：
在http://www.tele400.com/download.html服务星下载区下载安装软电话。１、安装后，双击运行登录（新用户请到网站用户后台管理页面设置软电话的密码）２、登录后输入拨号进行通话