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问题名称什么是个人一号通? 返回页面顶部

使用个人一号通,您可以在号码下面绑定10个电话,这10个电话可以遇忙或者无应答转移,电话号码和每个电话的振铃时间可以在用户自助管理平台上自行设置或修改。您可以把办公室电话、家庭电话,您的手机号或者您经常出差在当地的手机号绑定在号码下面,无论您在何时何地,您的客户只要拨打分机号就可以找到您。
个人一号通还有强大的外呼功能。
个人一号通用户使用手机、固定电话、宾馆电话等通讯工具,通过服务星分机号外呼国内和国际长途电话,可以大大节省长途话费(国内长途0.19元/分钟;国际长途最低0.40分钟);

问题名称服务星个人一号通与商务总机的关系? 返回页面顶部

个人一号通下面绑定的电话可以遇忙或者无应答转移,商务总机是让客户根据设定的提示音拨打对应的坐席,比如总机提示音“市场部请按100,技术部请按200”,在“100”下面绑定的只是一个电话

问题名称服务星个人一号通与4008直线和4008分机的关系? 返回页面顶部
这三个是相互独立的产品。
问题名称服务星个人一号通资费如何计算? 返回页面顶部
号码月功能使用费10元/月,被叫国内长途0.19元/分钟,绑定号码是北京地区的0.12元/分钟;国际长途最低0.40分钟
问题名称如何查询我的消费情况? 返回页面顶部

您可以登录我们网站:http://www.tele400.com, 单击菜单栏的帐户管理,用您申请400 电话时的邮箱登陆,在“帐户管理”中的“查询充值记录”里,可以很方便的查询。

问题名称我购买了服务星个人一号通,我都享有什么服务? 返回页面顶部

1、4008统一号码。
2、用户自助管理平台。用户自助管理。方便的修改自己要绑定的号码、总机提示音,查询余额和通话记录,外呼功能的设置,在线充值。
3、CRM。主要功能有来电弹屏,客户和员工资料管理、客诉流程、邮件群发、短信群发、语音群呼、电话会议。办公营销,一应俱全。

4、20个坐席号码的接入

 

问题名称我想办理使用服务星个人一号通这方面的业务,多长间能投入使用? 返回页面顶部

即时开通即时使用

问题名称我办理了400商务总机,我公司换地方了还能用吗 返回页面顶部

可以使用,您可以登录我们网站:http: //www.tele400.com, 单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的邮箱登陆,在“帐户管理”中的“号码绑定设置”里,可以重新更改号码。

问题名称我怎么缴费? 返回页面顶部

您可以登录我们网站:http://www.tele400.com, 用您申请400电话时的邮箱登陆,单击菜单栏的快速充值,进行在线打款进行充值或购买充值卡。

    1. 您可以登陆我们的网站:http://www.tele400.com,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的邮箱登陆,在“帐户充值”中可以很方便地对您的帐号充值;
    2. 您可以通过登陆我们的网站使用在线支付系统进行付款,付款后系统自动对您的帐号进行充值;
您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;

 

问题名称利用个人一号通外呼,怎么控制我的话费? 返回页面顶部

您可以登录4008服务星网站,进入帐号管理平台,在外呼授权设置里面,设置外呼授权密码,在每个密码下面设置一定的外呼金额,这样就能控制外呼话费。

问题名称我办理的个人一号通业务,可以加开什么业务吗? 返回页面顶部

暂时还没有附属的业务可以加开。

问题名称我买了个人一号通我可以把它换成其它产品吗? 返回页面顶部

可以,想换成什么产品可与我们的客服人员联系。


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