服务星（www.tele400.com）是中国电信和中国电信服务星400注册中心共同研发的集商务通讯和客户管理平台于一体的企业办公系统，它将400号码、web400、商务总机、托管式呼叫中心、客户管理系统、企业内部办公系统、电话呼叫功能无缝融合，使各项模块平滑过渡，为企业提供了一个高效集成的办公平台，整体提高了企业的管理水平和服务水平，是企业信息化、办公系统化、服务规划化的最佳选择。

1.提升企业形象：
4008是中国电信推出的热线号码，由于电信良好的品牌形象，很多规模较大的企业都用它作为自己的服务热线。现在，4008已经在公众心目中有了很高的认知度。中国电信的信誉是为企业提供稳定服务的基础，免费赠送的呼叫中心和客户管理系统（3座席）有效的提高了企业的服务质量，您选用了4008号码作为服务热线，是您树立品牌形象、服务形象的重要的一步。
2.保护企业无形资产；
由于4008号码及分配给企业的分机是不会变的，号随企业走；客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户（即便员工删除客户资料企业管理员都能够恢复），当您的企业迁移或员工辞职时，不会丢失客户。
3.提高企业办公效率；
每个4008企业直线号码和4008119090分机号都会有配套的CRM系统，来电弹屏，客户资料管理，客户投诉处理，客户关怀，短信群发，邮件群发，语音群呼，网络电话、日程安排一应俱全，在一个平台上进行工作和联机办公，方便快捷，极大的提高了企业的办公效率。
4.为企业节约投资费用：
您不用投入任何的硬件费用，也不用购买软件，更不用配置专门的技术人员，只要申请一个中国电信服务星4008号码，就可拥有商务总机和呼叫中心强大的功能（免费赠送3座席）.并且还有更多的办公软件可以使用。

您可以登录http://www.tele400.com服务星网站，在线自助完成用户注册、号码申请、在线支付、充值、查询、设置、修改密码一站式服务，也可以在线将服务星业务推荐给您的朋友和客户，共同分享服务星的强大功能，还可以给自己积累积分。

您可以用您注册时使用的邮箱登陆网站。登陆“客加加”呼叫中心系统时首次使用用分机号登陆。

只要您注册为服务星的会员，即使不是服务星的用户，只要您登陆我们公司网站http://www.tele400.com点击网站右上角的“推荐该产品”按钮按步骤操作即可，只要注册推荐，你就拥有了积分。积分可以提现、号码充值、兑换奖品。具体活动详见网站最新公告。

“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为企业提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要400业务的呼叫中心客户，需要申请一个“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，比800电话进步了三点：
--手机能拨打，扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围；
--话费比800节约30%,800长途0.7元,市话0.15元/分,400是0.60元和0.10元/分；
--全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码

“服务星”主要是针对中小型企业通讯和办公量身定做的一款产品，它包含4008企业直线号码、4008119090分机号、CRM、0A办公系统、营销功能等。在服务星产品模块中，4008号码是个主线，把其余的功能都有机的结合了在一起，让企业从通讯到办公享有一站式的便利。

您申请使用的4008号码是中国电信推出，真实有效，确保您能够长期、放心的使用。

您可以登录我的网站首页，用邮箱地址和密码以及验证码登陆后即可管理您的帐号、设置您的功能、给您的号码充值，同时也可以在这里开通新的功能和下载相关配套软件，体验服务星的强大功能。后台网址为：http://www.tele400.com/user/

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1. 您可以登陆我们的网站：http://www.tele400.com，用您申请400电话时的邮箱和密码登陆，在“帐户充值”中可以很方便地对您的帐号充值；
2. 您可以通过登陆我们的网站使用在线支付系统进行付款，付款后系统自动对您的帐号进行充值；
3. 您可以通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值；

您可以给我们的客服人员联系，我们会给您进行销户。

您可以拨打我们的服务热线电话4008119090-114#，我们有专业的客服人员帮助您解决问题，或者登录服务星星专用网站根据帮助提示解决问题

如果您选中的是4008企业直线号码，您需要给我们的客服人员联系，我们会帮您做数据变更。
如果您选用的4008119090分机号的话，您也需要给我们的客服人员联系，更改注册的公司资料，您要修改的号码可以在自助管理平台上自行修改。