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4008企业直线
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中国电信4008-企业直线--新版4008
 
呼叫中心(和商务总机功能只能选其一)

不用企业投入任何设备,给企业建立起一个24小时的呼叫中心,您只需将申请的直线号码选择为具有“呼叫中心功能”的号码即可。无论礼拜天还是节假日,无须安排人员在单位值班,把值班人员的办公和移动电话设置为转接号码,就可以实现全天候的客户服务,不会占线、不会漏接,保证企业与客户的联系。使用服务星呼叫中心坐席软件可以帮助企业掌控和管理客户信息、处理客户投诉、加强客户关怀,尽最大限度提高客户满意度。
资费标准:

    • 号码、软件使用费:100元/月;
    • 拨打、接听按通话分钟数收取:0.60元/分钟/国内话务

商务总机功能(和呼叫中心功能只能选其一)

 

不用企业投入任何设备,给企业搭建一个商务总机,您只需将申请的直线号码选择为具有“商务总机功能”的号码即可。把企业的销售、咨询、服务电话以分机的形式接入到企业申请的4008XXXXXX号码上,用户在拨打的时候就可以听到企业自己设置的欢迎词,通过这一个号码很容易找到相关的人员或部门,用户节省了话费,企业也不会错失商机。同样可以使用服务星坐席软件来帮助企业掌控和管理客户信息、处理客户投诉、加强客户关怀,尽最大限度提高客户满意度。
资费标准:

    • 号码、软件使用费:100元/月;
    • 拨打、接听按通话分钟数收取:0.60元/分钟/国内话务

黑白名单设置

把重要的客户设置成白名单,当用户拨打的时候,可以听到类似“您好,尊敬的李总,电话正在转接中”的话语;对一些广告推销和其他骚扰电话,如果拒绝接听,可以把电话号码加入“黑名单”中。“商务总机”系统将拒绝黑名单号码主叫入线,净化企业通信环境。
资费标准:

  • 不收费
话费控制与查询

传统的400号码都不能提供web页面的话费查询和话费控制,新版4008能根据企业预充话费金额来实现消费控制,能实时查看、打印话费清单。这样企业消费起来比较放心,作为代理商也减少了次月上门收费的麻烦,避免了坏账的发生,精力可以完全用在发展业务上。
资费标准:

  • 不收费


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  • 请参照使用帮助
  • 销售电话:4008119090-116#
  • 招商电话:4008119090-118#
    0371-60133730
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