点击下载客户端

功能介绍

服务星呼叫中心是一款基于互联网的通讯管理产品,用户不需要任何软硬件资源的投资,只需要在线租用服务星“呼叫中心”产品,就可以获得一个带有400业务热线号码的企业呼叫中心,以极其低廉的租金,实现自建呼叫中心的功能,将企业的通讯纳入到企业的管理当中来,提升企业的管理、销售和服务的效率,降低企业通讯成本。让企业拥有自己的4008呼叫中心的梦想成真!不再是简单的呼叫中心,配合web坐席使呼叫中心成为客户的联络中心,利润中心。
多样功能融合,多种客户服务方式,使您时刻把握商机,迅速提高客户满意度!

 A、功能特色

根据客户端不同,功能也有所不同。下表为功能对比表
功能 子栏目 单机版 呼叫中心
400号码  
帐户 企业帐户信息
用户管理
充值
转帐
数据字典  
数据备份
内部公告 重要通知  
通知  
内部讨论  
客户管理 企业客户
个人客户
WEB客户  
客户关怀
     
联系人管理 联系人管理  
客户关怀  
邮件管理  
短信管理  
呼叫坐席管理 绑定号码设置
来电弹屏
通话记录
黑白名单  
遇忙转移
呼叫转移
多方通话  
电话会议
点击呼叫  
客户自动分配  
通话录音  
排班安排  
值班考勤  
坐席分析
客服管理 客服记录
投诉处理
流程设置
处理状态
投诉分析
日程活动 提醒设置
日程安排
待办任务
行动历史
提醒关联  
即时通讯 即时聊天  
文件传输  
网上电话  
知识管理 知识管理
阅读管理  
提取整理  
权限分配  
推广中心 分类信息加入
分类信息搜索
地图标注
点击呼叫
产品推荐
推广联盟
利润分成
营销中心 产品管理
产品发布
帐户管理
结算管理

 

 服务星平台关系图

服务渠道
  • 销售电话:4008119090-116#
  • 招商电话:4008119090-118#
    0371-60133730
  • 客服电话:4008119090-114#
  • 在线QQ:248400810;228400857
关于我们 · 授权声明 ·  联系我们 · 付款方式 · 法律声明 · 用户协议
Copyright 2004-2008 河南通码科技有限公司
公司地址:郑州市民航路19号企业一号大厦1508室 邮政编码:450004
中华人民共和国增值电信业务经营许可证 备案编号:豫ICP备08003909号 联系方式